发布时间:2025年10月8日 20:26 点击次数: 52次 来源:长泰国际金融大厦 作者:思创德
转眼十月一国庆节结束,同时也就快要到了年底了,写字楼开发商的市场和销售的负责人都在为年终的业绩做最后的冲刺,包括我们上海写字楼招商人员。首先我要说一声朋友们辛苦了。

最近我们看到上海写字楼市场上很多办公楼的业主方成立了专门的品质部、运营部,负责持续的全面提升旗下办公楼的产品和服务品质的改善。我认为这才是该有的资源配置。而目前上海写字楼市场上很多商务楼宇只有招商部和相应的负责人,而没有专门用来产品优化和运营的部门。那这个责任就由招商总监总经理来兼任,这样就缺乏连续性、系统性和目的性的服务品质提升,导致自身落后于竞品,自然也就招商乏力。
事实上,很多上海办公楼宇产品和运营服务提升所需要的专业技能、工作视角都跟纯粹的招商租赁不是一个逻辑。招商注重的是结果需要的开源、收入的增加。而品质部门侧重于产品提升、降本增效和用户体验的改善。
这就好比互联网公司产品的终生迭代,从测试版到1.0、2.0要持续升级,小步快跑,持续关注用户的体验。而我们商业地产、商务楼宇领域的长期经营意识还不够普及,产品和服务迭代的机制也没有建立,还造成了一些企业只重招商不重运营的局面。
以前上海写字楼网小编就说过,办公楼招商的好坏不完全是招商的事,其根本是楼宇的产品和服务的持续提升,是人无我有,人有我优。我们相信和希望越来越多的上海办公楼宇会成立品质部、运营部,来专项负责该上海办公楼宇产品和服务的提升啊,招商业绩的好坏这个大锅我们不能总让招商人员来背!
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