华润万象城有哪些特色服务和活动？

发布时间：2024年12月11日 15:24   点击次数： 375次   来源：华润万象城官方公众号   作者：宛耀飞

上海华润万象城写字楼由华润万象生活有限公司负责，本公司是世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务提供商和生活服务平台。华润万象城写字楼是项目重点打造的办公空间，办公楼招商中心位于上海市闵行区吴中路1599号。

以下是华润万象城的一些特色服务或活动：

特色服务

CarebyMIXC服务体系：这是华润万象生活推出的全国标准化特色服务体系，统筹整合了空间内所有的硬件和软性服务以及品牌资源，为各个客群提供更周到、更多元化以及更定制化的服务体验。该体系目前已落地四大客群，包括：

mamacare：为带婴带孩家庭提供场内面面俱到的服务，关注妈妈群体的安全，以及对社交、尊重、自我实现的需求，覆盖场内购物、就餐、休息、停车等高频场景。

ladycare：提供专属空间和贴心服务，比如重庆万象城发布的“女性悦享服务体系——ladycarebymixc”，通过开展女性沙龙活动等，让女性客群获得更多悦己和舒心的服务体验。

kidscare：除了提供服务设施、游玩空间外，也注重让儿童能够看到很多新奇的东西，让家长陪伴儿童成长，成就快乐。

petscare：主要是为了更好处理人宠共同存在的问题，例如在上海苏河湾万象天地，一楼全部都是宠物业态门店，把中庭变成毛孩子的碰头点，方便客群在场域中进行社交交流；在郑州万象城，与理想汽车达成合作，提供允许宠物乘坐的车，方便一起接待顾客和宠物到场。

万象APP会员线上平台与万象星服务体系：华润万象城的会员服务包括万象APP会员线上平台以及万象星服务体系等。其中，万象星萃对象是精英会员，可提供1V1大客户经理服务。

硬件设施与环境优化：部分万象城在建筑设计上独具特色，融合了现代与传统的元素，打造出独特的视觉效果，其外观常采用流线型设计，充满动感，内部空间设计合理，功能齐全。同时，内部还设有免费Wi-Fi、休息区、儿童游乐区等设施，提升顾客购物体验。

专业导购与售后服务：提供专业、友好的导购服务，帮助顾客快速找到所需商品和品牌。并建立完善的售后服务体系，解决顾客购物过程中出现的问题和纠纷。

特色活动

文化艺术活动：经常举办各类文化活动，如艺术展览、音乐会、时尚秀等，提升顾客的文化享受，使万象城不仅是一个购物场所，也是一个社交平台。例如西安万象城开业时举办的时光共舞・生命之树光影艺术大秀、匠心对话・城筑华章城市建筑与世界地标大师对谈暨ThomasHeatherwick著作签售会等活动。

促销活动：在重要节日和购物旺季，会举办各类促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客消费。

公益活动：积极参与公益事业，如赣州万象城举办的“安全骑行・文明出行”暨“三零一戴”主题宣传活动，旨在传播电动两轮车的安全骑行知识，提高公众的安全出行意识。

消防演习等安全活动：为增强全员消防安全意识，提高大型商业综合体等场所火灾风险防范和应急救援能力，部分万象城会开展消防应急演习，并设置消防装备展示区和实操互动体验区，进行消防安全知识培训等，如南宁万象城在2024年11月9日举行的消防演习活动。