当我知道了这个写字楼的办公楼业主，用这种办法挽留客户之后的第一反应。大家都知道，北京的办公楼市场有多么内卷。竞争多么激烈，所以挽留客户和客户续租已经是大多数办公楼业主非常重视的工作。某知名写字楼园区里面有这样一个配套商业的商户，它是为了租户的员工提供某一种生活服务。这个商户出于降本增效的需求吧，就跟办公楼业主提出来说，我在园区里要换一个低成本的空间，大概能给出的租金也就是之前的一半。资管团队首先要考虑的是要不要再接受这个客户。

经过一番调查了解，这个客户，在现金流方面确实遇到一定的困难，但是在业务经营层面还算正常，在一定时间内还是处在可控的状态，所以就可以先接纳这个客户再说。毕竟还是有租金产生，总比房源空着强。这时候资管团队就又产生了另外一个疑问？这客户现在那么经营不善，现金流吃紧，那么降低了租金以后，还能确保支撑多久呢？万一过不久就又开始欠租，到时候还不是一地鸡毛吗？这一点你不得不防。

按照常规的思维和做法来说，一旦商户真的到了这个地步，办公楼业主方也就不会再挽留，甚至会产生欠租和违约金的现象，陷入被动局面。但是在这个时候，写字楼项目的资管老大提出了一个令人意料之外又在情理之中的思路，他说，一旦这个商户换租以后又再次提出来降低租金的话，那时候虽然我们的表面租金就不能再降了，但是我们可以采购这个商户一定金额的服务，去赠送给我们楼宇内的其他租户来当做增值服务，这样既挽留了这个商户，又提高了租户的满意度。

真是思路一变，出路一片。我们经常强调资管人要具备现金流思维，在我看来，这就是典型的现金流思维。现金流思维是以资产的持续稳定和最大化现金流净收入为核心目标。并以此为指导进行一切的经营管理和投资决策的这种思维方式，他首先强调的就是增加加速现金的流入，今天收到的1块钱就比明天收到的1块钱更值钱。

所以，让你的空间在尽多的时间内保持出租状态是第一要务，其次就是一个风险规避意识。这个地方追求的不是名义上的租金最高，而是考虑空置坏账风险以后你还能稳定实现的净收益。要面向未来，不仅仅要看过去的历史业绩。要注重市场的未来趋势、租赁合同以及租户生态对于现金流的潜在影响。

除了今天我们提到的现金流思维，我还经常在账号上分享更多的资产管理理念、经营实践以及成功案例，这几年分享的商办视频已经超过了400多期。如果您是做楼宇资产管理的且愿意分享的朋友，您关注我，马上联系我，以后大家一起交流心得，也许我还能站在第三方的视角帮你把脉一下写字楼招商运营的策略和方法。