你相信吗？招商和运营之争，必将被第三匹黑马打破。现在办公楼招商行业里最热闹的争论莫过于是招商和运营谁更重要？招商说呢，拉来新客户才是业绩根本，运营说呢，留住老客户才能稳赚长久。而客户流量入口线上化正在颠覆这一格局，第三匹黑马入场！

大家发现没有，传统认知里那个只花钱不赚钱的企划部，它有了一个新名字叫新媒体部。以前觉得企划就是办活动发广告，花出去的钱也没办法量化效果，自然他也没有话语权。可现在不一样了，数字化让营销效果看得见摸得着。线上一个流量入口的爆发力，可能就干翻整个销售部门的业绩。

就像董宇辉，他靠知识主播的人设带动了整个东方甄选的业绩。郝为强哥靠睿智企业家的人设，托举了整个郝为科技的销售。一个高管男团穿着高跟鞋卖货，一场就干翻整个一年的业绩。他们本质都是新媒体团队，通过打造IP，用精准营销打通了流量和转化。

面对流量格局的变化。那我们应该怎么做呢？三个关键词做好新布局！

第一个关键词，建团队。如果你们现在还没有负责新媒体营销的人员，建议赶紧先把团队建立起来，如果原来有负责传统营销的，那就调整工作职责。

第二，调激励，新媒体不再是行政支持部门的角色，而是一线销售的角色，从流量到客资再到转化，全流程可见。考核机制也要从过程导向调整为结果导向。无论是从薪资水平还是提供机制都要向销售部门看齐的。

第三，建机制，建立新媒体部的工作机制，让其自动运转，主要放在两个方向，一个是品宣，打造品牌IP，项目IP，个人IP，从而形成品牌矩阵。另一个是营销，讲产品，讲政策，讲服务，打造销售矩阵。

未来的商办资管不再是招商和运营的二元对立。企划已经从花钱部门变身为增长引擎，它既能帮招商精准引流，又能为运营赋能客户粘性，这匹黑马正在悄悄改写办公楼招商行业的游戏规则。