大都会保险一般指中美联泰大都会人寿保险有限公司，以下是关于它的详细介绍：

公司概况

成立背景：2004年，美国大都会人寿集团和上海联和投资有限公司共同组建了中美联泰大都会人寿保险有限公司，双方各占50%股份。

母公司实力：外方股东美国大都会集团成立于1868年，于2000年在纽约证券交易所上市，是全球最大的人寿保险公司之一。2019年在《财富》“美国500强企业”排名第44位，2018年在《福布斯》“全球上市公司2000强”排名第78位。

业务范围：主要提供人寿保险、健康保险、退休计划、投资管理和员工福利解决方案等多种金融服务。

产品特点

人寿保险：产品丰富多样，包含定期人寿保险和终身人寿保险等。如都会二号终身重疾险，对未成年投保人提供115种重疾、50种轻症保障，成年被保人则是105种重疾和50种轻症保障，18周岁前确诊白血病重疾，额外赔付100%保额。

健康保险：提供医疗费用报销，涵盖住院费用、手术费用和药品费用等，如都会安康恶性肿瘤医疗保险，为客户提供更全面的健康保障。

意外险：险种丰富，有新都会保123意外保障计划、都来保意外保障计划、福来保综合保障计划等。都来保意外保障计划提供水陆公共交通意外及自驾车意外双倍，航空意外5倍赔付，还涵盖意外住院医疗保险责任和意外关爱金。

年金产品：有固定年金和变额年金等选择。固定年金能在客户退休后提供稳定收入现金流，变额年金收益与投资组合表现相关，有机会获得更高回报，但也伴随一定风险。

服务优势

客户服务理念：始终坚持“因客户而存在、强调达成承诺”的品牌战略，强调洞悉和理解客户的真实需求，致力于成为值得客户信赖的长期合作伙伴。

客服渠道：开通了全国统一服务热线400-818-8168，提供24小时语音服务，人工服务时间为周一至周五9点至20点，周六9点至18点，方便客户咨询投保、理赔、投诉等事宜。

理赔服务：理赔流程较为简单，主要包括报案、申请索赔、保险公司审核、结案通知四个步骤。并且积极开通多种保单查询渠道，包括官网或第三方保险网站、业务员、客服电话、营业厅柜台等。

在中国的发展

发展历程：1995年美国大都会集团在北京设立代表处，1996年在上海设立代表处。2001年获得中国保险监督管理委员会许可筹建在华保险公司，2004年中美大都会人寿保险有限公司正式开业。

市场地位：在2024年中国保险机构竞争力排行榜中，成功入围寿险公司十强。2023年原保险保费收入同比增长15.33%，高于行业平均增速；总资产规模突破千亿大关；新单首年保费收入同比增长37.90%。