中国联合航空有限公司是中国东方航空旗下的全资子公司，作为中国东方航空集团旗下的低成本航空公司，近年来在航空市场上崭露头角。其以经济实惠的票价和独特的运营模式吸引了不少旅客，特别是那些对价格敏感的消费者。然而，中联航空在提供低价机票的同时，也在服务体验上做出了一些妥协。

首先，中联航空的票价确实具有竞争力。对于预算有限的旅客来说，选择中联航空可以节省不少旅行开支。尤其是国内短途航线，其价格常常比其他传统航空公司更具优势。这一点对于学生、背包客以及频繁出差的商务旅客而言，无疑是一个重要的考量因素。

其次，中联航空在运营效率方面表现出色。作为一家低成本航空公司，中联航空通过简化服务、提高航班客座率、使用单一机型等方式，有效降低了运营成本。这种高效的运营模式使得公司能够在保证盈利的同时，为旅客提供相对低廉的票价。此外，中联航空的航班准点率较高，这也是许多旅客选择它的重要原因之一。

然而，低成本模式也意味着服务的简化。中联航空不提供免费餐食和托运行李服务，旅客需要额外付费购买这些服务。对于习惯了传统航空公司全方位服务的旅客来说，这可能会带来一些不便。此外，中联航空的客舱空间相对较小，座椅舒适度可能不如一些高端航空公司，这也是一些旅客对其提出批评的地方。

在服务质量方面，中联航空的表现褒贬不一。有些旅客对其机组人员的高效和专业表示赞赏，但也有不少旅客抱怨服务不够周到。特别是在航班延误或取消的情况下，中联航空的应急处理能力和旅客服务常常受到质疑。因此，旅客在选择中联航空时，最好对可能的延误和服务简化有一定的心理准备。

未来，中联航空需要在保持低价优势的同时，进一步提升服务质量和旅客体验。随着航空市场竞争的加剧，旅客对服务的要求也越来越高。中联航空可以通过加强员工培训、优化服务流程、提升应急处理能力等方式，逐步改善旅客对其服务的印象。此外，中联航空还可以考虑在环保和个性化服务方面进行创新，以满足不同旅客的需求。

总的来说，中联航空是一家适合预算有限且对服务要求不高的旅客的航空公司。虽然在某些方面存在不足，但其经济实惠的票价和高效的运营模式仍然吸引着大量旅客。对于中联航空而言，如何在低成本运营和服务质量之间找到平衡，将是其未来发展的关键。以下是关于它的详细介绍：

发展历程：公司成立于1986年12月26日，前身为军用航空公司，由中国空军与22个省、市以及大型企业联合组建。2002年11月，因政策原因停运。2004年10月，经股权转让归上海航空股份有限公司和中国航空器材进出口集团公司，完成“军转民”改革。2010年10月加入东航，2012年11月与原东航河北分公司整合重组，2014年7月转型为创新经济型航空公司。2019年9月25日，完成从南苑机场到大兴国际机场的转场，成为大兴机场“首日直飞、首个入驻”的航空公司。

公司概况：总部位于北京，以北京大兴国际机场为主运营基地，下设河北分公司、天津分公司、四川分公司和浙江分公司，下辖一家子公司佛山沙堤机场管理有限公司。现有员工3500名，机队规模达60架，其中56架波音B737、4架空客A330。航点通达全国91个城市，执飞122条航线，年运输旅客超1000万人次。

企业标识：新LOGO以“C”为核心元素，沿袭原品牌标识“CUA”中的C和U，两字母组合成圆形，代表团结、连接、流转和革新。“C”的三条弧线代表对社会、员工和客户三方的关注。

机型信息：波音737-700，经济舱座位数144，腿部空间30-32英寸，宽度17.5英寸，可调角度3°；波音737-800，经济舱座位数186，腿部空间30-31英寸，宽度17英寸，可调角度3°；空客A330-300，商务舱座位数32，腿部空间58英寸，宽度22英寸，可调角度180°，超级经济舱座位数32，腿部空间35英寸，宽度17.5英寸，可调角度5°，经济舱座位229，腿部空间31英寸，宽度17.5英寸，可调角度3°。

经营业绩：2020年，安全起降5.3万架次，旅客周转量67.51亿公里，航班正常率91.27%，位居行业第六位。“十三五”期间，安全运输旅客3707.9万人次，连续安全飞行60个月、59.55万小时。自成立以来，连续安全飞行超百万小时，获民航局“飞行安全一星奖”。总资产跃升至130亿元，净资产增加到37.4亿元，年净资产回报率18.13%，累计盈利43.76亿元。2023年旅客运输量突破1000万人次，创历史新高。

社会责任：2020年，在大兴机场航班起飞正常性排名第一，荣获卓越贡献奖、优秀服务表现奖。疫情期间，对每架飞机、每个航段进行预防性消毒，累计消毒4.9万个航段，实现“零感染”，航班量占大兴机场总量的47.17%，为复工复产作出积极贡献。2023年参与打造航空助农馆，依托大兴机场服务柜台及主题航班开展特色活动，促进农特产品销售。

品牌建设：2024年1月16日举行全新VIS发布会，以“C”为标识的全新品牌形象亮相。同年12月24日，“正定号”彩绘飞机完成首航，作为“千里江山”系列首秀，设计融合《千里江山图》灵感，首航期间策划了客舱活动和航旅集市活动。

中国联合航空的联系方式如下：

客服电话：400-102-6666。

公司邮箱：P_YIJIAN@ceair.com。如果是涉及登机证件号码有误等情况，需提供身份证（正反两面）扫描件的，可发送至flycua@flycua.com。

总部地址：北京市丰台区警备东路6号南苑机场宇翔苑。

官方网站：http://www.ceair.com。

微信公众号：中国联合航空。旅客可在工作日通过产品顾问咨询，非工作日也可通过在线人工客服咨询相关问题。