北京东方广场作为一个超大型的综合商业体，它的物业服务并不是由一家单一的公司大包大揽，而是根据写字楼、商场、公寓等不同业态，由几家关联公司分工协作。

核心的物业管理团队是北京高卫世纪物业管理有限公司。为了让你看得更清楚，北京写字楼网小编为你整理了详细的架构和具体的服务亮点：

核心物业公司档案

这是负责东方广场“硬核”管理的主力军，主要负责写字楼和公寓部分。

公司名称    北京高卫世纪物业管理有限公司

成立时间    2002年4月28日

办公地址    北京东城区东长安街1号东方广场东方经贸城西三办公楼9层

管理业态    东方经贸城（写字楼）、东方豪庭公寓

服务特色    24小时响应、智能安防、高标准绿化保洁

管理架构：谁管什么？

东方广场的物业体系分工非常明确，你可以对照下表了解你接触的业务归谁管：

写字楼&公寓：

公司：北京高卫世纪物业管理有限公司

负责：也就是“东方经贸城”和“东方豪庭公寓”。这是跨国企业租户最常打交道的物业方，负责日常的入驻、维修、安保和会议服务。

商场（东方新天地）：

公司：北京港基世纪物业管理有限公司

负责：庞大的购物中心区域。这家公司和高卫世纪是“兄弟公司”，股东结构高度相似，都属于长和集团背景，注册资本同为40万美元。

酒店（东方君悦大酒店）：

公司：凯悦集团(Hyatt)

负责：酒店部分由专业的凯悦集团直接管理，提供奢华酒店服务。

为什么它备受跨国企业青睐？

除了地理位置优越，这里的物业服务也是很多大企业看重的“软实力”。我为你总结了几个核心亮点：

1.极速响应机制

这里推行“5分钟响应圈”标准。无论是空调故障还是漏水，物业组建了专业的200人应急团队，配合智能巡检机器人，确保问题能被快速发现和处理。这也让他们的客户满意度常年保持在高位。

2.智慧化管理

作为一个90年代末就建成的“老”地标，它的物业系统却很“新”。通过“云-端-网”一体化平台，实现了电梯智能调度（高峰期效率提升显著）、能耗动态分析等。甚至地下停车场都被改造成了24小时无人便利店，非常有科技感。

3.“物业+产业”的生态服务

现在的物业不只是修修补补。他们会搭建商户资源对接平台，帮助楼内的企业进行跨界合作。疫情期间推出的数字化平台，也帮助了很多商户维持了运营。

4.绿色与人文关怀

在环保方面，投入了光伏发电和地源热泵技术，是绿色物业的标杆。同时，针对楼内工作的白领和家属，还会举办“东方学堂”等亲子活动，让冰冷的写字楼有了更多人情味。

实用信息

如果你需要联系他们，可以参考以下信息：

服务热线：010-85188888（总机）

物业办公地点：东方广场西三办公楼9层（高卫世纪）

总的来说，东方广场的物业体系是一个“分工明确、港资背景、科技赋能”的成熟团队。如果你是租户或访客，遇到任何设施问题，直接联系前台转接物业部通常能得到非常专业的解决。