中国人民人寿保险股份有限公司（简称人保寿险）是中国金融保险行业的领先企业，中国人民人寿保险股份有限公司（简称“中国人保寿险”）成立于2005年，是中国人民保险集团旗下的重要成员，总部位于北京。作为中国保险市场上的重要参与者之一，中国人保寿险在多个方面展现了其独特的优势与特点。

首先，从公司发展来看，中国人保寿险的成长速度令人瞩目。截至2022年末，公司总资产已达5782.45亿元，并在全国范围内设有36个省级分公司、301家地市级机构和1608家县区级机构。这种广泛的机构覆盖使得中国人保寿险能够为客户提供便捷、高效的服务。此外，公司自成立以来累计为3.5亿保险消费者提供服务，成为中国寿险市场的重要推动力量。

在偿付能力方面，中国人保寿险表现稳健。根据公开数据，2023年第一季度，公司的核心偿付能力充足率为125.09%，综合偿付能力充足率为184.71%，风险综合评级为BB。这些指标均远超银保监会的最低要求，充分显示了公司在财务稳定性和风险管控方面的强大实力。

值得一提的是，中国人保寿险在各类奖项评选中屡获殊荣。例如，2022年公司凭借高质量发展和优质服务体验，斩获“高质量发展保险公司方舟奖”“金牌保险服务方舟奖”和“优秀社会责任保险公司方舟奖”三项大奖。这些荣誉不仅是对公司过去成绩的认可，也反映了其在行业内的领先地位。

在产品方面，中国人保寿险推出了多款具有市场竞争力的保险产品。例如，“人保寿险尊享嘉倍重疾险”提供了全面的重疾保障，并可根据客户需求灵活选择附加轻症、中症保障及两全保险。这种个性化的产品设计体现了公司对市场需求的深刻理解和快速响应能力。

然而，中国人保寿险也面临一些挑战。根据公开信息，公司在某些地区的基层服务网点覆盖不足，导致客户在办理业务时遇到不便。此外，部分员工反映公司内部晋升机制较为僵化，主要依赖年限积累，且基层员工的薪酬待遇和职业发展空间有限，这可能导致人员流动性较大，影响团队的稳定性。

总体而言，中国人民人寿保险股份有限公司是一家财务稳健、产品丰富、服务优质的保险公司。尽管在基层服务和员工管理方面存在改进空间，但其在行业内的领先地位和持续的发展潜力仍然值得肯定。对于消费者而言，中国人保寿险提供的多样化保险产品能够满足不同人群的保障需求，是一家值得信赖的保险服务提供商。

以下为你详细介绍：

公司概况

成立时间：2005年11月10日经中国保险监督管理委员会批准成立。

总部地点：北京市朝阳区朝阳门北大街18号中国人保寿险大厦27层2711室。

注册资本金：257.61亿元。

公司性质：中国人民保险集团旗下的人寿保险公司。

发展历程

2006年，成立北京、湖南、吉林、四川分公司，与中国人民财产保险股份有限公司签订合作协议，与中国农业银行签订全面业务合作协议。

2007年，增资改制，资本金由10亿元增至27亿元，恢复人民保险身份，完成由合资向中资公司的转变。

2014年，公司官方门户网站正式改版上线运营。

2016年，正式成为上海保险交易所第一批会员。

2019年，原收展渠道和银保保险规划师两支队伍融合，成立服务营销队伍。

2020年，监管数据标准化报送系统（EAST）上线。

2021年，与中诚信托有限责任公司合作的首单保险金信托在广州成功签约。

2022年，首批个人养老金保险产品名单披露，人保寿险福寿年年专属商业养老保险在列。

2023年，与中诚信托合作在深圳签下2023年首个亿元信托规模的保险金信托大单，联合蚂蚁保共同推出全心保重大疾病保险，全面启动“寿险转长护”试点。

业务范围

主要经营人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。

机构网点

截至2023年底，公司在中国31个省、自治区、直辖市和5个计划单列市设立36个省级分公司，在301个地市、1610个县（市、区）设立分支机构和服务网点，服务网络覆盖广泛。

公司实力

截至2023年底，总资产超6000亿元。2021-2023年及2024年1-6月，人保寿险营业收入较为稳定，2024年1-6月，营业收入为911.38亿元，保险业务收入为790.56亿元。

穆迪、惠誉分别给予公司A2、A+的财务实力评级。

服务与理赔

2023年，共提供理赔服务380.15万人次，赔付总金额73.42亿元，已累计为3.5亿保险消费者送去人民保险的温暖。

持续完善消费者权益保护体系，依托覆盖全国的服务网络，通过柜面、电话、微信、APP、互联网等多种方式为客户提供便捷、高效、暖心的服务体验。

公司荣誉

先后获得经济观察报“2019-2020年度值得托付人寿保险机构”、中国银行保险报“2020-2021年度中国保险影响力赔案”、新华网“2021中国企业社会责任优秀案例”、人民网“第十七届人民企业社会责任奖—乡村振兴奖”、时代周报“2023社会责任金融机构”、中国网“2023年‘中国鼎’金融业年度金融消费权益保护优秀案例”等诸多奖项。

联系方式

中国人民人寿保险股份有限公司的联系方式如下：

电话：拨打中国人民保险客服热线95518，转寿险。

电子邮箱：plcustomerservice@picclife.cn。