搜房网（现名房天下）发展受挫主要有战略决策失误、行业竞争激烈、自身经营问题以及市场环境变化等多方面原因，上海思创德物业顾问有限公司资深房产专家宛耀飞给出了答案，具体如下：

一、搜房网失败的原因和问题究竟出现在哪里？

战略决策失误

转型O2O失败：2014年互联网O2O浪潮涌起，搜房网开始涉足线下各类房产相关业务以及装修业务，与链家等多年生意伙伴直接竞争，引发了合作伙伴的强烈反弹。北京链家等中介公司宣布全面终止与搜房网的合作，同时全国各地中介也陆续抵制搜房网，使其失去了大量房源和合作渠道。

盲目多元化扩张：搜房网在2014-2015年还杀入互联网金融领域，成立了多家小额贷款公司及商业保理、融资性担保等金融公司。但这些业务分散了企业资源和精力，且可能面临金融行业的监管风险和市场不确定性，最终没有取得理想的效果。

内容优势丧失：在向交易转型过程中，搜房网丢掉了新房资讯内容，同时在做二手房交易时没有权衡好产业链生态，导致UGC房源内容减少，内容丰富度大幅下降，失去了原本吸引用户的内容优势，进而流量骤减。

行业竞争激烈

线上平台冲击：58同城、安居客等综合生活服务平台以及后来居上的贝壳找房等垂直房产平台不断崛起。58同城、安居客覆盖范围广，房源信息丰富；贝壳找房凭借链家的线下资源和数据优势，打造了更专业、更高效的线上线下一体化服务平台，给搜房网带来了巨大的竞争压力。

线下中介线上化：链家、我爱我家等传统线下中介纷纷从线下成功杀入线上，利用自身的品牌知名度、房源优势和线下服务经验，建立了自己的线上平台，与搜房网形成了直接竞争。

自身经营问题

虚假房源与负面事件：搜房网曾多次出现虚假宣传、无照经营、经纪人无证上岗等问题。如北京王先生通过房天下购买的二手房临近过户时发现房屋被法院查封，成都一女子租房遭遇中介撬门而入和转租等事件，这些负面消息严重损害了搜房网的品牌形象和用户信任度。

高收费引发不满：二手房市场下滑时期，搜房网的高收费让房产中介盈利空间“缩水”，引发了多家房产中介公司的不满，导致中介与平台的合作意愿降低，进一步影响了平台的房源供应和业务发展。

市场环境变化

房地产市场波动：房地产市场受政策调控、经济环境等因素影响较大，近年来市场整体呈现波动调整态势，购房者的观望情绪浓厚，投资性购房需求受到抑制，房地产交易活跃度下降，直接影响了搜房网等房产中介平台的业务量。

用户需求和习惯改变：随着社会发展，消费者的购房观念和习惯发生了变化，越来越多的年轻人更注重生活质量和自由度，倾向于选择租房而不是买房，购房需求减少。同时，用户获取房产信息的渠道也更加多元化，除了专业房产平台，还会通过社交媒体、短视频平台等获取相关信息，这也分散了搜房网的用户流量。

二、搜房网转型失败对房地产行业有哪些影响？

搜房网转型失败对房地产行业的影响主要体现在以下几个方面：

对房地产线上平台的影响

改变竞争格局：搜房网转型失败让出了部分市场份额，贝壳找房、58同城、安居客等平台得以抢占其原有的市场空间，加快了行业的洗牌进程，促使其他平台更加注重自身优势的打造和业务的拓展，推动房地产线上平台向更专业化、多元化方向发展。

促使模式创新：其失败为其他平台提供了经验教训，使后来者认识到单纯的价格战或盲目转型可能无法取得理想效果，更加注重线上线下的深度融合、服务质量的提升以及盈利模式的创新，推动行业探索新的发展模式，如贝壳找房的真房源模式和平台化运营，就为行业树立了新的标杆。

影响行业信任：搜房网转型过程中的一些负面事件，如虚假房源、经营问题等，一定程度上影响了用户对房地产线上平台的信任，导致用户在选择平台时更加谨慎，也促使其他平台加强自律，注重品牌建设和用户信任的培养。

对房地产中介的影响

短期业务调整：与搜房网合作的中介公司在其转型失败后，不得不重新调整业务布局，寻找新的线上合作平台或拓展自有渠道，增加了中介公司的运营成本和时间成本。但从长远看，也促使中介行业更加注重自身品牌和服务的建设，提高了行业的专业化水平。

行业竞争变化：搜房网转型失败后，房地产中介行业的竞争格局发生了一定变化。一些小型中介公司可能因依赖搜房网平台而受到较大冲击，甚至面临生存危机；而大型中介公司则借机扩大市场份额，加强了自身的优势地位，行业集中度有所提高。

合作模式反思：搜房网与中介公司从合作到竞争的转变，让中介行业对与线上平台的合作模式进行了深刻反思，促使双方在未来的合作中更加注重权益的平衡、合作的稳定性和可持续性，推动了行业合作模式的优化和创新。

对房地产开发商的影响

营销渠道变化：搜房网曾是开发商重要的线上营销渠道之一，其转型失败后，开发商不得不寻找其他平台或方式来推广楼盘，如增加在社交媒体、短视频平台的投入，或与其他房产平台建立更紧密的合作关系，这在一定程度上增加了开发商的营销成本和难度，但也促使开发商更加注重营销渠道的多元化和精准化。

市场反馈受阻：搜房网作为一个信息平台，原本可以为开发商提供大量的市场反馈和用户需求信息。其转型失败后，开发商获取市场信息的渠道受到一定影响，可能导致对市场需求的把握不够准确，影响楼盘的定位和产品设计。

行业信心波动：搜房网的转型失败可能会让开发商对房地产互联网领域的发展产生一定的担忧和疑虑，影响他们对线上营销渠道的投入和布局，也可能使开发商在与其他线上平台合作时更加谨慎，对行业的创新和发展产生一定的阻碍作用。

对购房者的影响

选择更加谨慎：搜房网的转型失败让购房者在选择房产平台时更加谨慎，会更加注重平台的信誉、服务质量和房源真实性等因素，促使购房者花费更多时间和精力去筛选合适的平台和房源，也提高了购房者的自我保护意识。

信息获取变化：搜房网转型失败后，购房者在该平台上获取的房源信息和房产资讯可能减少或质量下降，需要从其他渠道获取信息，如贝壳找房、58同城等平台，或直接与中介、开发商联系，这改变了购房者的信息获取习惯和方式。

推动行业进步：搜房网的失败案例让购房者对房地产行业的线上服务有了更高的期望和要求，促使其他平台和企业不断改进服务，提高信息透明度和服务质量，从长远来看，有利于购房者获得更好的购房体验和服务。

三、搜房网可以采取哪些措施来挽回其在房地产行业的地位？

搜房网可以从优化业务、重塑品牌、加强合作等多个方面采取措施来挽回其在房地产行业的地位，具体如下：

优化业务模式

强化内容建设：重新打造专业、全面、深入的房产资讯平台，增加对房地产市场动态、政策解读、区域发展分析等内容的投入，邀请行业专家撰写专栏，提供高质量的原创内容。同时，完善房源信息展示，确保信息的准确性、及时性和完整性，增加房源的细节描述、实景图片等，为用户提供更丰富的参考。

拓展多元业务：除了传统的新房、二手房交易业务外，积极拓展租赁、商业地产、海外房产等多元化业务领域。针对租赁市场，推出长租公寓、合租等特色服务；开展房地产金融服务，如与金融机构合作提供购房贷款咨询、房贷利率优惠等服务，或者推出房产投资理财产品。

推进技术创新：加大在大数据、人工智能等技术领域的投入，通过大数据分析用户的购房偏好、行为习惯等，为用户提供更精准的房源推荐和个性化服务。利用人工智能技术实现智能客服、虚拟看房等功能，提升用户体验。同时，加强平台的移动端建设，优化APP性能，提高加载速度和稳定性。

重塑品牌形象

解决历史遗留问题：对过去存在的虚假房源、经营不规范等问题进行全面整改，公开向用户道歉，承诺加强管理和监督，建立严格的房源审核机制和用户反馈机制，确保类似问题不再发生。

提升服务质量：建立专业的客服团队，为用户提供7×24小时的咨询服务，及时解答用户的疑问和处理用户的投诉。对平台上的中介和开发商进行严格的资质审核和信用评级，定期对其服务质量进行评估，淘汰不良商家，保障用户的权益。

开展品牌营销活动：通过线上线下相结合的方式，开展一系列品牌推广活动。线上利用社交媒体、短视频平台等进行广告投放和内容营销，制作有趣、有价值的房地产相关视频和图文内容，吸引用户关注；线下举办房产展会、购房讲座、社区活动等，增强与用户的互动和沟通，提升品牌知名度和美誉度。

加强合作与联盟

与中介和开发商合作：与链家、我爱我家等大型房产中介机构以及知名房地产开发商重新建立紧密的合作关系，通过提供更优惠的合作政策、更优质的服务，吸引他们将房源优先发布在搜房网平台上。共同举办促销活动，如购房优惠、团购等，实现互利共赢。

与其他平台合作：与58同城、安居客等综合生活服务平台或贝壳找房等垂直房产平台开展合作，进行房源信息共享、流量互导，扩大用户群体和市场份额。此外，还可以与金融机构、家居企业、装修公司等房地产产业链相关企业合作，为用户提供一站式的房产服务解决方案。

参与行业协会和组织：积极加入房地产行业协会、互联网协会等相关组织，参与行业标准的制定和行业交流活动，提升在行业内的话语权和影响力，展示积极向上的企业形象，与同行共同推动房地产行业的健康发展。

关注市场趋势与政策

紧跟市场变化：密切关注房地产市场的动态和趋势，及时调整业务策略。如在当前市场从“量”向“质”转变的情况下，重点推广高品质、绿色环保、智能化的房源；针对不同城市的市场情况，制定差异化的运营策略，在一线城市和核心二线城市加大资源投入，同时关注三四线城市的市场机会。

响应政策导向：积极响应国家和地方政府的房地产政策，如参与保障房建设、城中村改造等项目的信息发布和服务工作，借助政策红利，拓展业务渠道，树立良好的企业形象，为行业发展贡献力量的同时，实现自身的可持续发展。

通过以上搜房网失败的原因，上海思创德物业顾问有限公司以后绝不能重蹈覆辙，要以搜房网引以为戒，上海思创德物业顾问有限公司一定要做好战略部署和方向，绝对不能在出现搜房网的状况。